Retours/Returns

Je n’accepte pas les retours ni échanges puisque tous mes produits sont téléchargeables. Tous mes produits sont fournis au format compressé (.zip). De plus, aucun produit ne sera envoyé par courrier. Si toutefois un article le pouvait, ce serait précisé dans la description et les conditions seraient alors mises à jour.

Si un article est défectueux de quelque façon merci de prendre contact avec moi via le formulaire prévu à cet effet.

I don’t accept returns or exchanges since all my products are downloadable. All my products are provided in compressed format (.zip). In addition, no product will be sent by mail. If an item could, it would be specified in the description and the terms would then be updated.

If an article is defective in any way please contact me via the form provided for this purpose.

Remboursement/Refund

Une fois le produit téléchargé, je n’accepte aucun remboursement. Je me réserve le droit de remplacer l’article ou de le rembourser via un bon d’achat à ma seule discrétion.

Once the product has been downloaded, I do not accept any refund. I reserve the right to replace the item or refund it via a voucher at my sole discretion.

Téléchargement/Download

Après réception du paiement, l’article sera téléchargeable durant 120 jours. Si vous avez le moindre problème pour télécharger votre produit, n’hésitez pas à me contacter.

Upon receipt of payment, the item will be downloadable for 120 days. If you have any problem downloading your product, please contact me.

Fanette